La montée du but

Un rapport récent confirme que le public fait davantage confiance aux entreprises qu’au gouvernement ou aux médias, même dans un contexte d’incertitude économique. Cela donne aux dirigeants la possibilité de se démarquer en mettant en avant les objectifs de leur organisation. Les organisations axées sur un objectif représentent la stabilité au milieu d’un changement tourbillonnant, qui peut susciter l’engagement, l’inspiration et la confiance des parties prenantes, des clients et des employés.

Au milieu de toute l’incertitude économique qui règne actuellement dans le monde, les entreprises ont une occasion en or de se lever et de se démarquer. Selon les dernières conclusions du Baromètre de confiance Edelman 2023, les entreprises du secteur privé détiennent les derniers vestiges de la confiance des citoyens. L'enquête a montré que 62 % des personnes interrogées estiment pouvoir faire confiance aux entreprises, tandis que la confiance dans le gouvernement et les médias a fortement chuté. Cela place les chefs d’entreprise dans une position privilégiée pour établir les normes que le public espère. C'est encore une autre raison d'envisager de devenir un leader motivé par un objectif ou, si vous dirigez déjà une organisation axée sur un objectif, une organisation plus fermement ciblée. Mais qu’est-ce qu’une organisation motivée par un objectif ?

Un objectif alimente une organisation axée sur un objectif, mais cet objectif ne figure pas seulement en haut d'un papier à en-tête. Cela affecte la façon dont l'organisation prend des décisions commerciales, s'adresse à ses employés et interagit avec la communauté. L'objectif explique pourquoi l'organisation existe et fonctionne comme elle le fait. En fin de compte, il devient un guide, illustrant comment les tâches de chacun travaillent ensemble pour atteindre un objectif.

Qu’est-ce qui rend les dirigeants motivés et les entreprises qu’ils dirigent si attrayants aux yeux des consommateurs confrontés aux réalités des turbulences mondiales ? D’une part, ils représentent la stabilité au milieu de changements tourbillonnants. Une organisation axée sur un objectif possède une boussole intrinsèque qui la pousse à contribuer positivement – ​​à ses propres employés, à ses clients ou à la société dans son ensemble. La boussole est fiable, prévisible et significative. Quoi qu’il arrive, les parties prenantes de l’organisation axée sur un objectif précis savent qu’il existe une étoile polaire qui ne renoncera pas. Ceci est puissant et stimule l’engagement, l’inspiration et la confiance des parties prenantes, des clients et des employés.

Faut-il s'étonner que les organisations axées sur un objectif se développent trois fois plus vite que les autres entreprises, selon Deloitte ? Ou que les recherches publiées dans Corporate Reputation Review ont établi un lien entre une satisfaction élevée des employés et une croissance plus rapide et des entreprises axées sur un objectif précis ? Grâce aux objectifs transcendants primordiaux de ces organisations, les employés n'ont jamais à se demander le « pourquoi » derrière une vision ou un énoncé de mission d'entreprise. Parce qu'ils connaissent, comprennent et vivent l'objectif supérieur de leur entreprise, ils sont naturellement incités à faire de meilleurs choix qui correspondent à l'orientation de l'entreprise.

Malgré ces points positifs évidents, vous reconnaissez peut-être déjà (ou pouvez deviner intuitivement) qu’il n’est pas toujours simple de devenir un leader motivé à la tête d’une organisation axée sur un objectif précis. Devenir un géant reconnu et déterminé comme DTE Energy ou 4Ocean demande des efforts et de l'engagement. Cela est dû aux défis inhérents à la recherche d’un équilibre entre le profit et le but d’une entreprise.

L'objectif de DTE Energy en tant que compagnie d'électricité est de réduire les impacts environnementaux. Pour ce faire, elle investit et produit de l'énergie renouvelable dans le Michigan, ce qui la pousse à devenir le leader du Michigan en matière d'énergie renouvelable. Elle soumet également ses opérations aux politiques environnementales et de pollution. Parce que DTE Energy vend de l’énergie qu’elle produit de manière renouvelable, elle équilibre profit et objectif.

L'objectif de 4Ocean est de nettoyer l'océan en éliminant les déchets plastiques. Mais pour financer cette opération, 4Ocean avait besoin de revenus. Cet objectif a conduit ses dirigeants à fabriquer et à vendre des bijoux en utilisant les plastiques qu’ils obtenaient de l’océan. Si la vente de bijoux rend l’entreprise rentable, elle renforce également l’initiative initiale en réutilisant la pollution dans un produit.

Ne vous y trompez pas : le problème n’est pas que l’objectif ne mènera pas ou ne pourra pas conduire à la rentabilité. Cela se fera et cela sera possible, comme le montrent de nombreuses sociétés comme les deux citées ci-dessus. Cependant, à court terme, se concentrer sur une approche plus ciblée peut nécessiter un sacrifice temporaire en termes de profits. C’est une pilule difficile à avaler, surtout lorsque l’inflation est élevée et que le spectre d’une éventuelle récession assombrit les quatre coins du monde.